Política de Prazos de Entrega - CAMISA 10 STORE

Na CAMISA 10 STORE, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Esta política detalha os prazos, responsabilidades e condições relacionadas à entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Envio dos Produtos

• Todos os produtos são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador no momento da compra.
• O frete utilizado é, em geral, o E-Packet, que oferece rastreamento desde o despacho internacional até a chegada ao destino final.

2. Frete Internacional e Rastreamento

• O E-Packet permite acompanhar a mercadoria durante todo o trajeto.
• Após o desembaraço na alfândega brasileira, a entrega final é realizada pelos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança ao cliente.

3. Prazos de Processamento e Entrega

• Processamento: Após confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 3 a 4 dias úteis.
• Entrega: O tempo médio para entrega após o despacho internacional é de 20 a 40 dias úteis.
• Prazo máximo: Garantimos a entrega em até 60 dias úteis, exceto em situações excepcionais.

4. Possíveis Atrasos e Situações Fora de Controle

Algumas situações podem estender o prazo de entrega, como:

• Pandemias ou emergências sanitárias globais.
• Greves dos funcionários dos Correios.
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias pelo comprador.
• Outros eventos que fogem ao controle da CAMISA 10 STORE.

5. Responsabilidades da CAMISA 10 STORE

• Garantimos o reembolso total do valor pago caso a mercadoria não seja entregue dentro do prazo máximo de 60 dias úteis, salvo em casos fortuitos mencionados.
• Acompanhamos todo o processo para assegurar que os pedidos sejam entregues com segurança.

6. Responsabilidades do Comprador

O comprador deve atentar-se aos seguintes pontos para evitar problemas na entrega:

• Confirmar que o endereço informado está correto e completo.
• Estar disponível para receber a mercadoria, pois os Correios realizam até três tentativas de entrega.
• Entender que greves ou paralisações nos Correios podem afetar o prazo de entrega.

7. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra na CAMISA 10 STORE, o cliente concorda automaticamente com os termos desta política de prazos de entrega, incluindo quaisquer condições adicionais aplicáveis.

8. Contato para Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Estamos localizados em Gandu - BA e prontos para ajudar!

Conclusão

Compreender nossa política de prazos de entrega ajuda a garantir uma experiência de compra positiva e segura. A CAMISA 10 STORE se empenha para oferecer produtos de qualidade com compromisso e transparência.